DIGITALES MARKETING IM JAHR 2021 UND KUNDENGEWINNUNG ONLINE

Wenn Leute auf eine neue Website kommen...

  1. dann entscheiden sie innerhalb von ca. 3 Sekunden, ob sie auf der Website bleiben oder einfach weiter klicken.
  2. Gelingt es nicht, innerhalb dieser 3 Sekunden DIE VOLLE AUFMERKSAMKEIT zu gewinnen, sind die potentiellen Kunden einfach wieder weg.
  3. Wenn man jedoch alles richtig gemacht hat und einige Leute bleiben auf der Website, dann muss es gelingen, sie in Leads (Kontakte) zu konvertieren. Ausnahme: Eine Sales Page, die direkt verkauft.
  4. Wenn man eine gute Lead-Conversion Rate hat, dann wächst die Liste mit Leads (potentielle Kunden) kontinuierlich.
  5. Damit dies gelingt, benötigt man einen gut funktionierenden Funnel --> mit Lead Page und Follow Up Prozessen --> Hier ist z.B. Email-Marketing Automation das bewährteste Werkzeug.
  6. Hat man einen Interessenten in einen Kunden verwandelt, dann Gratulation! Aber denken wir stets daran: Wir leben in einer Welt, in der über 25 Prozent der Kunden nach nur einer schlechten Erfahrung zu einem Konkurrenten wechseln...

Denn der heutige, selbstbewusste “neue Kunde” nutzt zahlreiche soziale und digitale Kanäle. Somit hat er immer andere, alternative Optionen zur Verfügung - und das übt natürlich einen enormen Druck auf die technologischen Anforderungen von IT und der Marketing aus.

Es geht hier tatsächlich um diese existenziellen Fragen: Wenn der Kunde immer zahlreiche soziale und digitale Kanäle nutzt und immer neue, alternative Optionen zur Verfügung hat, wie sorge ich dafür, das der Kunde zufrieden ist und bei mir bleibt? Und wie mache ich mir diese sozialen und digitalen Kanäle zu nutze?

Die Frage alle Fragen lautet also: Wie ist es möglich dennoch zu wachsen und Kunden langfristig an sich zu binden?

ANTWORT:  Digitales Marketing mit ganzheitlicher Kundenorientierung ist die Lösung.

Business Erfolg ganzheitlich und nachhaltig Kundenorientiertes Omni Channel Online Marketing. Ganzheitlich und auf allen Ebenen.

DAS ALTE FUNNEL PRINZIP

Funnel arbeiten eher nach dem „Hardselling“ Motto: „anhauen, umhauen, abhauen“. Sie sind nicht nachhaltig und nicht Kundenorientiert

  • Funnel sind kurzfristig und Business zentriert anstatt Kundenorientiert. Sie ermöglichen keine Kundenbeziehung und Kundenbindung
  • Funnel sind zwar Business zentriert , beziehen aber trotzdem nicht alle Business Ebenen mit ein
  • Sind Linear und eingleisig. Sie arbeiten nach dem Druck-Prinzip und verbrauchen viel Zeit, Energie und Geld.
  • Funnel müssen immer wieder neu „befeuert“ werden und sind nicht nachhaltig
  • Sie nutzen nicht die Möglichkeiten der Omni Channel Positionierung und des organischen Wachstums. Sie müssen daher immer wieder kostspielig beworben werden
  • Funnel lassen den Kunden nach dem Kauf oft allein.

DAS NEUE FLYWHEEL PRINZIP

Business Mastermind Flywheels arbeiten nachhaltig, wachstumsorientiert und Kundennah. Sie haben ein großes Momentum und der Erfolg ist Exponentiell

  • Flywheels sind Holistisch (ganzheitlich) und arbeiten nach dem Sog-Prinzip
  • Flywheels sind dynamisch und selbsterhaltend. Sie arbeiten nachhaltig, kummulativ und selbstverstärkend
  • Sie beziehen alle Business Ebenen mit ein und erzeugen langfristige Kundezufriedenheit und Kundenbindung
  • Ermöglichen organisches, exponentielles Wachstum und somit maximalen, langfristigen Erfolg. Sie erreichen maximale User-Interaktion
  • Erzeugen Momentum. Nach dem Start wird immer weniger Energie benötigt – und trotzdem steigt die Effizienz immer weiter
  • Flywheels ermöglichen Omni Channel Marketing, Omni Channel E-Commerce und starke Positionierung im Markt.

BUSINESS MASTERMIND FLYWHEEL

ist eine von Marco Pitrolo entwickelte, wissenschaftliche (reproduzierbare) Methode, die alle Prozesse von Omni Channel Online Marketing und E-Commerce datengesteuert miteinander vereint (digitale Transformation). BUSINESS MASTERMIND FLYWHEEL ist auf jedes Geschäftsmodell übertragbar und ermöglicht Umsatzsteigerung und Unternehmenswachstum.

BUSINESS MASTERMIND FLYWHEEL SORGT FÜR

  • MEHR UMSATZ: Den Umsatz und den Wert Deines Unternehmens durch Skalierung steigern
  • MEHR KUNDEN: Mit einer ganz klaren Strategie ein Angebot mit echter Sogwirkung für Deine Zielgruppe entwickeln
  • MEHR ZEIT: Prozesse wie Kundengewinnung, Kommunikation und Verkauf im Internet automatisieren

Fordere jetzt eine kostenlose Erstberatung an. Ab dem ersten Tag  wirst Du Ergebnisse sehen. Versprochen!

Business Mastermind Flywheel beinhaltet unter anderem:
  • Die Erstellung Deiner Website bzw. Erstellung Deines Onlineshops
  • Erstellung von Sales und Lead Pages im Funnel und Flywheel Format
  • On- und Off-Page Suchmaschinenoptimierung
  • Erstellung von Online Marketing Kampagnen (Facebook, Youtube, Instagram, Pinterest, Xing, LinkedIn u.a.)
  • Implemetation von Email Marketing
  • Native Ads bei Namhaften Medienportalen
  • Schnittstellen zu den besten Tools für Digitalisierung, E-Commerce, Online Marketing Automation, Public Relations und Social Listening.
  • Implementation der besten Presseverteiler für PR und Öffentlichkeitsarbeit
  • A/B Testing von LandingPages und Werbekampagnen
  • Analyse und ständige Optimierung von Websites, Kundenverhalten und Marketing
  • Follow Up Prozesse zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Positionierung (Branding) Deiner Marke zur Steigerung Deines Bekanntheitsgrades
  • Professionelles Werbetexten (Copywriting) nach unserer Content Formel
  • Erstellung / Implementation von Webinaren für Kundengewinnung und Verkauf
  • Automatisierung von Kundengwinnung und Verkauf
  • Fortlaufende Beratung in Form von Seminaren und Webinaren in unserer Mastermind Gruppe
  • 100% Erfolgskontrolle
  • und natürlich unser gesamtes Expertenwissen, das wir unseren Kunden frei zur Verfügung stellen
Daraus besteht Business Mastermind Flywheel
  • WISSEN: Das Wissen gibt Dir die nötige Adlerperspektive: Du erkennst genau die Zusammenhänge und kannst somit die richtigen Entscheidungen für Dein Business treffen.
  • TECHNOLOGIE: Die Technologie ist nicht alles. Aber alles ist nichts ohne die Technologie dahinter. Wir erstellen und nutzen digitale Hochtechnologie so, das sie Dir den besten Nutzen bringt. Abhängig von Deinen Zielen und Deinem Bedarf, erstellen wir ein Digitales Framework, dass automatisch seine Arbeit erledigt: Marktsignale empfangen und auswerten, Dein Angebot im Internet Deiner Zielgruppe präsentieren, automatisiert Interessenten gewinnen und automatisiert verkaufen.
  • UMSETZUNGSSTRATEGIE: Die Umsetzungsstrategie ist immer individuell an Dein Business, Deine Ziele, Zielgruppe sowie an Deinen Markt angepasst. Unter Berücksichtigung der Werbe – und Verkaufspsychologie, der Gestaltungslehre und den Gesetzen des Marktes, erstellen wir ein Kundenzentriertes Marketingkonzept, das (A) Deine Kunden zufrieden hinterlässt und (B) Deinem Business Wachstum garantiert. 

Schaubild: Das Business Mastermind Flywheel Prinzip

WISSENSWERTES & HILFREICHE INFOS

FAKT IST: Die eine LÖSUNG die angeblich für jeden genau das richtige Tool ist und alles kann, ist reine Illusion!

 

Software und Tools sind immer nur ein Vehikel und bilden das Grundgerüst für die eigentliche Arbeit – und genau hier werden die meisten Fehler gemacht – bis man schließlich als Unternehmer glaubt:

 

Online Marketing, Digitalisierung, E-Commerce, Automatisierung des Verkaufs und der Kundengewinnung, das ist doch alles Humbug – oder nur was für Online Marketing Profis...

 

Die Wahrheit ist: Online Marketing, Digitalisierung, E-Commerce, Automatisierung des Verkaufs und der Kundengewinnung sind äußerst individuelle Prozesse, die sich zudem wandeln müssen – durch Markteinflüsse, Kundenverhalten, Trends und neue Technologien.

 

Denn: Schließlich sind diese Strategien und Prozesse im digitalen Zeitalter nicht in Stein gemeißelt!

 

Und jetzt meine Frage an Euch: Wie soll ein Unternehmer der 10, 12,16 Stunden täglich für sein Business arbeitet, bei diesen komplexen Themen überhaupt eine sinnvolle Entscheidung treffen können? Wie kann er sich sicher sein, dass Strategie X oder Software Y genau das richtige ist?

Jede Woche kommt zudem etwas Neues hinzu. Und jeder Anbieter behauptet: SEINE Lösung wäre die richtige…

 

 

 

Seien wir mal ehrlich: Unternehmer sind doch nicht dumm! Sie sind zielstrebige, intelligente und hart arbeitende Menschen, die täglich wichtige Entscheidungen treffen müssen. Und das auch noch auf mehreren Ebenen!

 

ABER: Woran liegt es dann, das ausgerechnet bei so wichtigen und Zukunftsentscheidenden Themen wie Online Marketing (dazu gehört auch Social-Media-Marketing), Digitalisierung und Automatisierung so viele TROTZDEM noch zögern?

Kennst Du diesen Spruch?

„Alles, was Du Dir vorstellen kannst, das kannst Du auch tun / erreichen!“

Das Gegenteil stimmt allerdings auch!

„Alles, was Du Dir NICHT vorstellen kannst, das kannst Du auch nicht tun / erreichen!“

„…was Du Dir NICHT vorstellen kannst, das kannst Du auch nicht tun / erreichen!“

DIES ist also der wahre Grund, dass ausgerechnet bei so wichtigen und Zukunftsentscheidenden Themen wie Online Marketing, Digitalisierung und Automatisierung so viele Unternehmer TROTZDEM noch zögern!

  • businessmastermind.team hilft Dir

    zu verstehen, worauf es heutzutage im Marketing, bei der Digitalisierung und Automatisierung WIRKLICH ankommt. Du wirst Dir mit unserer Hilfe das nötige Wissen auf einfache und verständliche Weise aneignen, damit Du für Dich und Dein Unternehmen die richtigen Entscheidungen treffen und auch praktisch umsetzen kannst.

WISSENSWERTES & HILFREICHE INFOS

Seit vielen Jahren bauen die meisten Unternehmen ihre Geschäftsstrategien Selbstzentriert und linear auf. Die einzige Internet Marketing Strategie ist meistens um einen klassischen Funnel herum strukturiert - und bisher hat es funktioniert. Aber in letzter Zeit hat der Funnel begonnen, Marketingexperten, Vertriebsmitarbeiter und Unternehmensinhaber gleichermaßen zu enttäuschen.

Die Gründe dafür sind:

  • Online Marketing Kosten ( Werbung auf Google, Facebook, Youtube, Instagram usw.) sind in den letzten 3 Jahren massiv - teilweise um bis zu 300% gestiegen. Dies liegt daran, das sich das Verhältnis Mögliche Kunden / Werbetreibende stark verschoben hat. Der gleichen Anzahl von möglichen Kunden stehen immer mehr Werbetreibende gegenüber. Es herrscht ein heftiger Verdrängungskampf um das verbleibende Publikum. Wer kein Online Marketing Experte ist, verbrennt garantiert Geld. Das kann man leicht nachweisen!
  • Heute haben Kundenempfehlungen und Mund-zu-Mund-Propaganda den größten Einfluss auf den Kaufprozess, was bedeutet, dass der klassische Funnel einen großen Fehler hat: Er betrachtet Kunden nicht als treibende Kraft des Unternehmens. Es stimmt zwar, Funnel bringen Kunden hervor, aber sie haben keinen Einfluss darauf, wie diese Kunden beim Wachstum helfen können. Und genau hier kommt Business Mastermind Flywheel ins Spiel.
  • Viele Werbetreibende haben leider wenig oder gar keine Ahnung von optimalen Werbeanzeigen. Ihre Ads sind nicht optimal konfiguriert, der Werbetext lässt zu wünschen übrig, die Zielgruppe ist nicht genau ausgewählt... somit haben ihre Anzeigen wenig „Relevanz“ und der allgemeine Durchschnitt an gut gemachten, relevanten Ads sinkt. Das wiederum treibt die Werbekosten enorm hoch. Allein schon mit der richtigen Konfiguration (Auswahl Audience, Parameter der Anzeigenschaltung) könnte man locker mehr als die hälfte der Werbekosten senken - bei besserer Conversion Rate wohlgemerkt! Mit der optimalen Headline und gutem Copywriting (Werbetext) könnte man die Conversion Rate so weit optimieren, das für jeden ausgegebenen Euro 5-7 Euro an Gewinn stehen.

Im Gegensatz zu selbstzentriert und linearen Geschäftsstrategien, arbeitet Flywheel-Marketing nachhaltig, wachstumsorientiert und Kundennah. Flywheels haben ein großes Momentum und der Erfolg wird exponentiell zunehmen.

Vergleichen wir einmal den herkömmlichen Funnel (Trichter) mit dem Business Mastermind Flywheel, dann werden die Unterschiede sehr schnell klar und man kann nachvollziehen, welche Methode wohl besser geeignet ist für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und langfristiges Wachstum:

Schaubild: Funnel vs. Flywheel

DAS FUNNEL PRINZIP

Funnel arbeiten eher nach dem „Hardselling“ Motto: „anhauen, umhauen, abhauen“. Sie sind nicht nachhaltig und nicht Kundenorientiert

  • Funnel sind kurzfristig und Business zentriert anstatt Kundenorientiert. Sie ermöglichen keine Kundenbeziehung und Kundenbindung
  • Funnel sind zwar Business zentriert , beziehen aber trotzdem nicht alle Business Ebenen mit ein
  • Sind Linear und eingleisig. Sie arbeiten nach dem Druck-Prinzip und verbrauchen viel Zeit, Energie und Geld.
  • Funnel müssen immer wieder neu „befeuert“ werden und sind nicht nachhaltig
  • Sie nutzen nicht die Möglichkeiten der Omni Channel Positionierung und des organischen Wachstums. Sie müssen daher immer wieder kostspielig beworben werden
  • Funnel lassen den Kunden nach dem Kauf oft allein.

FLYWHEEL PRINZIP

Business Mastermind Flywheels arbeiten nachhaltig, wachstumsorientiert und Kundennah. Sie haben ein großes Momentum und der Erfolg ist Exponentiell

  • Flywheels sind Holistisch (ganzheitlich) und arbeiten nach dem Sog-Prinzip
  • Flywheels sind dynamisch und selbsterhaltend. Sie arbeiten nachhaltig, kummulativ und selbstverstärkend
  • Sie beziehen alle Business Ebenen mit ein und erzeugen langfristige Kundezufriedenheit und Kundenbindung
  • Ermöglichen organisches, exponentielles Wachstum und somit maximalen, langfristigen Erfolg. Sie erreichen maximale User-Interaktion
  • Erzeugen Momentum. Nach dem Start wird immer weniger Energie benötigt – und trotzdem steigt die Effizienz immer weiter
  • Flywheels ermöglichen Omni Channel Marketing, Omni Channel E-Commerce und starke Positionierung im Markt.

Im Gegensatz zu einem Funnel (Trichter) ist das Flywhhel (Schwungrad) sehr gut darin, Energie zu speichern und freizusetzen - und es stellt sich heraus, dass das ziemlich wichtig ist, wenn man über eine optimale Geschäftsstrategie nachdenkt.

Das von James Watt erfundene Schwungrad ist einfach ein Rad, das unglaublich energieeffizient ist. Die Menge an Energie, die es speichert, hängt davon ab, wie schnell es sich dreht, wie groß die Reibung ist, auf die es trifft, und von seiner Größe. Stelle es Dir wie die Räder eines Zuges oder eines Autos vor.

Diese vom Flywheel gespeicherte Energie ist maßgebend, wenn man darüber nachdenkt, wie Kunden Deinem Unternehmen beim Wachstum helfen können!

Was passiert mit Kunden im herkömmlichen Funnel?

Kunden sind ganz einfach das Ergebnis - nicht mehr und nicht weniger. Die ganze Energie, die man für die Kundengewinnung aufgewendet hat, ist weg und man steht wieder am Anfang.

 

Ohne weitere Aufmerksamkeit fallen Kunden einfach weg... Das Flywheel macht einen großen Fehler des Funnels deutlich: die Priorisierung von Marketing und Vertrieb vor dem Dienst am Kunden.

Ein Flywheel hingegen hat grundsätzlich eine starke Käufer- und Kundenzentrierung. Das Ziel ist hier nicht nur die Steigerung der Einnahmen, wie es der Zweck eines Funnels ist, sondern auch die Erhöhung der Kundenbindung.

 

Dabei nutzt man den „Schwung“ der zufriedenen Kunden, um Empfehlungen und Wiederholungskäufe zu fördern. Im Grunde genommen dreht sich Dein Business somit immer weiter und weiter. Wenn Du Dein Unternehmen als Schwungrad anstatt als Trichter betrachtest, triffst Du garantiert andere Entscheidungen und passt Deine Strategie an.

 

Die Energie (Schwung) eines sich drehenden Schwungrades hängt von drei Dingen ab:

  • Geschwindigkeit 
  • Reibung
  • Größe 

Die mathematische Formel für Exponentielles Wachstum lautet:
B(t+1)=B(t)⋅q

Business Mastermind Flywheel macht exponentielles Wachstum ebenfalls möglich:

Je höher die Geschwindigkeit und je kleiner die Reibung, desto größer der Wachstum.

Erfolgreiche Unternehmen passen ihre Strategien immer so an, dass sie alle drei Aspekte berücksichtigt werden. Die Geschwindigkeit (positive Energie) des Flywheels erhöht sich, wenn man den Bereichen mit großer Wirkung auf Kunden - z.B. Kundenservice , mehr Aufmerksamkeit schenkt und dort mehr Kraft einsetzt.

 

Mehr Aufmerksamkeit und Kraft solltest Du vor allem auch in den Mehrwert Deiner Produkte und Dienstleistungen stecken. Konzentriere Dich zuerst darauf, wie Du Deine Kunden erfolgreich machen kannst – und Deine Kunden werden es Dir damit danken, das sie Ihre Freude und ihren Erfolg mehrfach wieder an Dich zurückgeben – durch Mundpropaganda, Weiterempfehlungen, Shares und Likes, wiederholte Käufe bis hin zur lebenslangen Treue.

 

DIE GUTE NACHRICHT IST: Flywheel und Funnel schließen sich grundsätzlich nicht einander aus! Denn während das Flywheel als übergreifende Methodik und Ideologie, das Wachstum Deines Unternehmens vorantreibt, sorgt ein intelligent gemachter Funnel zusätzlich für Drehimpulse, sorgt für den regelmäßigen (kalkulierten) Verkauf und dient auch als Messinstrument (A/B Splittesting, Testen von neuen Produkten) für die Vermarktung.

 

Ich wünsche Dir ein enormes Drehmoment, einen mächtigen Schwung und den richtigen Funnelblick!

- Marco Pitrolo -

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